Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par defaut via GLS ou FEDEX  avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via la Poste et remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Si votre colis est expédié avec la Poste il est à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours:

Tous les articles peuvent être échangés ou remboursés excepté  s'ils ont été ouverts, notamment

les pots de vernis a ongles, boites de capsules, flacons etc...
Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation la demande doit être faite

dans un délai de 14jours à compter de la date de réception du colis. 

Pour ce faire, les produits doivent être intacts et complets :

- Dans leur emballage d'origine sachet plastique ou boite en carton. 

Un contrôle préalable sera effectué avant une décision de remboursement,

Dès réception du colis, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Selon votre mode de paiement lors de la commande, nous procéderons à un remboursement sur votre  compte bancaire ou Paypal

après déduction des frais de livraison initiaux.(Les frais de retour sont à la charge du client)

Dans le cas d'un remboursement partiel ou total, si la livraison était offerte, il sera déduit du montant

du remboursement les frais de livraison, les éventuels cadeaux devront être retournés ou payés par le client